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Soluções em Contact Center que transformam resultados

Oferecemos soluções completas em atendimento ao cliente com tecnologia de ponta e equipe altamente qualificada para impulsionar o crescimento do seu negócio.

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Equipe ConnectCall
+15
anos de experiência
Sobre a ConnectCall

Quem Somos

A ConnectCall é uma empresa líder em soluções de contact center no Brasil. Com mais de 15 anos de experiência no mercado, nos dedicamos a oferecer atendimento de excelência que impulsiona o crescimento dos nossos clientes.

Nossa equipe é formada por profissionais altamente capacitados e comprometidos com a qualidade. Utilizamos tecnologia de ponta e processos otimizados para garantir a melhor experiência ao consumidor, sempre com foco em resultados mensuráveis e satisfação do cliente.

Missão

Entregar excelência em cada interação

Visão

Ser referência nacional em CX

Nossos Serviços

Soluções Completas

Oferecemos uma gama completa de serviços de contact center para atender todas as necessidades da sua empresa, sempre com foco em qualidade e resultados.

Atendimento Ativo

Realizamos ligações proativas para prospecção, pesquisa de satisfação, cobrança e confirmação de dados, aumentando suas oportunidades de negócio.

Atendimento Receptivo

Atendemos seus clientes com excelência em nossos canais de atendimento, garantindo resolução rápida e experiência positiva em cada contato.

Chat e WhatsApp

Atendimento via chat e WhatsApp com agentes especializados, proporcionando comunicação ágil e moderna com seus consumidores.

Pesquisa e Pesquisa

Conduzimos pesquisas de satisfação, NPS e estudos de mercado com metodologia rigorosa para gerar insights valiosos para seu negócio.

Cobrança

Gestão de cobrança com abordagem profissional e ética, recuperando créditos mantendo o relacionamento com o consumidor.

SAC Digital

Central de atendimento omnichannel integrada com CRM, e-mail, redes sociais e mais, garantindo atendimento unificado e eficiente.

Por que nos escolher

Nossos Diferenciais

Combinamos tecnologia, pessoas e processos para entregar resultados excepcionais em cada projeto.

Tecnologia Avançada

Plataformas de última geração com IA e automação para otimizar cada interação.

Equipe Qualificada

Profissionais treinados e motivados com foco em excelência no atendimento.

Qualidade Garantida

Monitoramento contínuo e certificações que garantem a excelência do serviço.

Resultados Mensuráveis

Dashboards em tempo real e relatórios detalhados para acompanhamento de KPIs.

Nossos Números

Resultados que comprovam nossa competência e compromisso com a excelência.

0
Empresas Atendidas
0
Colaboradores
0
Milhões de Atendimentos/Ano
0
% de Satisfação
Depoimentos

O que dizem nossos clientes

"A ConnectCall transformou completamente nosso atendimento ao cliente. A equipe é extremamente profissional e os resultados superaram todas as expectativas."

M
Marcos Silva
Diretor Comercial - TechBR

"Parceria de mais de 5 anos com resultados consistentes. O nível de serviço e a dedicação da equipe ConnectCall são impressionantes."

A
Ana Paula Costa
Gerente de Operações - GlobalTrade

"A ConnectCall nos ajudou a aumentar nosso NPS em 40 pontos. O suporte é excepcional e a equipe sempre disponível para resolver qualquer demanda."

R
Ricardo Mendes
CEO - FinançasPlus
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Telefone

(11) 4002-8922

0800 700 8922

E-mail

contato@connectcall.com.br

Endereço

Av. Paulista, 1000 - São Paulo, SP

CEP: 01310-100

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